מעקב הזמנות

כיצד לעקוב אחר ההזמנה שלך

ברגע שההזמנה שלך תישלח ממחסני הספקים שלנו, נשלח לך אימייל אישור משלוח המכיל את מספר המעקב שלך.

באפשרותך לעקוב אחר המשלוח שלך בשתי דרכים:

• באמצעות מספר המעקב: העתק את מספר המעקב מאימייל אישור המשלוח והשתמש בו באתר המעקב של חברת השליחויות.
• דרך החשבון שלך: לקוחות מחוברים יכולים גם לצפות בסטטוס ההזמנה ובפרטי המעקב על ידי מעבר אל חשבון > הזמנות.

זמני משלוח

אנו מספקים משלוח חינם לכל מדינה שאליה אנו שולחים. מרבית ההזמנות מגיעות בתוך 7 עד 20 ימי עסקים, אם כי משלוח לאזורים מרוחקים עשוי לארוך עד 30 ימי עסקים.

מה לעשות אם ההזמנה שלך מאחרת

אם הזמנתך לא הגיעה לאחר 20 ימי עסקים, אנא צור איתנו קשר. אנו נשלח מחדש את הזמנתך או נחזיר את כספך במלואו.

בעת פנייה אלינו בנוגע להזמנה מאחרת, אנא שים לב לדברים הבאים:

• ציין תמיד את מספר ההזמנה שלך כדי שנוכל לאתר את הפרטים שלך במהירות.
• צור איתנו קשר במייל בכתובת [email protected] או דרך טופס יצירת הקשר שלנו בכתובת /contact.
• איננו מפרסמים מספר טלפון. כל הפניות מטופלות באמצעות המייל או טופס יצירת הקשר שלנו, ובדרך כלל אנו עונים תוך יום עסקים אחד.